Mein Konto verwalten


Über "Mein Konto" kannst Du Deine Kontoeinstellungen und Bestellungen jederzeit einsehen und ändern, Rücksendungen vornehmen und Dein Gutscheinkonto verwalten. Du findest den Navigationspunkt "Mein Konto" rechts oben auf jeder unserer Seiten. Damit Deine Kontodaten und Bestellungen nur von Dir selbst angesehen und geändert werden können, wirst Du zur Sicherheit gebeten, Dich mit Deinem Passwort anzumelden.


Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer oder Passwort?

Gehe in "Mein Konto" auf den Navigationspunkt "'Meine Kontoeinstellungen". Nach der Anmeldung siehst Du ein Formular, über das Du Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse oder Mobiltelefonnummer (bei Nutzung eines Kundenkontos, das mit Mobiltelefonnummer erstellt wurde) und Dein Passwort mit sofortiger Wirkung ändern kannst. Jegliche Änderung Deines Amazon BuyVIP-Kundenkontos wirkt sich gleichermaßen auf Deine Kundenkonten unter derselben E-Mail-Adresse bei anderen Amazon Webseiten aus.


Wie ändere ich meine Newsletter-Einstellungen?

Wähle in "Mein Konto" den Navigationspunkt "Meine Newsletter-Einstellungen" aus, um Deine aktuellen Einstellungen anzusehen und zu ändern. Du kannst Dich für einen täglichen Newsletter, für wöchentliche Vorschauen auf kommende Verkaufsaktionen oder für einen Special Newsletter entscheiden, der Dich zum Beispiel über Neuigkeiten zu Trends, Beiträgen in unserem Blog und vieles mehr informiert. Wenn Du nur Neuigkeiten zu bestimmten Kategorien wie Männermode, Damenmode oder Wohnen erhalten möchtest, kannst Du dies ebenfalls einstellen. Bitte beachte, dass Du weiterhin wichtige E-Mails zu Deinen Bestellungen, Änderung von AGB und zum Status Deiner gewünschten Artikel auf der Warteliste erhältst, wenn Du den Newsletter abbestellst. Diese Änderungen an Deinen Newsletter-Einstellungen wirken sich nur auf E-Mails von Amazon BuyVIP.de aus.


Wo kann ich offene und bereits abgeschlossene Bestellungen einsehen?

Über den Navigationspunkt "Meine Bestellungen" in "Mein Konto" kannst Du eine Übersicht Deiner Bestellungen, geordnet nach dem Bestelldatum, ansehen. Du hast hier die Möglichkeit, die Details Deiner Bestellungen zu überprüfen, einen Artikel zurückzusenden oder Änderungen an noch nicht versendeten Bestellungen vorzunehmen.

Wo kann ich mein Gutscheinguthaben einsehen?

Wähle in "Mein Konto" den Navigationspunkt "Mein Gutscheinkonto" auf der linken Navigationsleiste aus. Hier kannst Du Dein aktuelles Gutscheinguthaben einsehen. Um Dein Gutscheinguthaben zu verwenden, gib bitte den Aktionscode während des Bestellvorgangs auf der Zahlungsseite ein. Wenn der Betrag Deines Gutscheins für die Bestellung nicht ausreicht, kannst Du das Gutscheinguthaben auch mit einer weiteren Zahlungsart kombinieren. Bitte beachte, dass Dein Gutscheinguthaben zum ausgewiesenen Ablaufdatum verfällt. Mehr Informationen zum Erhalt von Gutscheinguthaben findest Du auf der Hilfeseite Freunde einladen.


Wie kann ich Adressen ändern, hinzufügen oder löschen?

Über den Navigationspunkt "Meine Lieferadressen" in "Mein Konto" hast Du die Möglichkeit, Lieferadressen hinzuzufügen oder Deine bestehenden Adressen zu ändern oder zu löschen. Die Änderungen in Deinem Adressbuch wirken sich auch auf Dein Amazon-Kundenkonto unter derselben E-Mail-Adresse aus. Bitte beachte, dass diese Adressänderungen nur bei zukünftigen Bestellungen angezeigt werden. Wenn Du die Lieferadresse für eine bereits aufgegebene, noch nicht im Versandprozess befindliche Bestellung ändern möchtest, gehe bitte zu "Mein Konto" und wähle die entsprechende Bestellung auf der Seite "Meine Bestellungen" aus.


Wie kann ich Zahlungsarten ändern, hinzufügen oder löschen?

Wenn Du Deine nächste Bestellung über den Warenkorb aufgibst, hast Du die Möglichkeit, eine neue Kreditkarte oder Bankverbindung hinzuzufügen.

Deine bereits hinterlegten Zahlungsarten kannst Du unter "Mein Konto" über den Navigationspunkt "Meine Zahlungsarten" ändern oder löschen. Diese Änderungen werden auch in Deinen Amazon- und Javari.de-Kundenkonten, die unter derselben E-Mail-Adresse laufen, sichtbar. Bitte beachte, dass sich die Änderungen an Deinen Zahlungsoptionen nur auf zukünftige Bestellungen auswirken. Um Bankdaten für bestehende, noch nicht im Versandprozess befindliche Bestellungen zu ändern, gehe bitte zu "Mein Konto" und wähle die entsprechende Bestellung auf der Seite "Meine Bestellungen" aus.

Mehr Informationen zu unseren Zahlungsarten findest Du auch auf unserer Hilfeseite Zahlung und Umsatzsteuer.

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